Pemberitahuan Sistem Pelayanan Online Terbaru
No.: 017/A.22/P2BUMBY/IX/2021
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan online Pusat Pelatihan Bahasa Universitas Mercu Buana Yogyakarta, segala bentuk pertanyaan, saran, kritik, dan sebagainya akan dilayani melalui halaman http://e-support.mercubuana-yogya.ac.id dengan tata cara sebagai berikut:
- Silakan login dengan akun Google kemudian klik create ticket.
- Untuk tiket yang berkaitan dengan pelayanan kebahasaan, EPT, penerjemahan, dll, silakan pilih kategori Pusat Bahasa – P2B.
- Silakan isi subyek tiket dan paparkan permasalahan yang Anda alami dengan jelas.
- Selanjutnya, isi data yang diminta.
- Jika semua sudah terisi, silakan klik create ticket.
- Silakan cek tiket Anda secara berkala.
Sistem E-Support UMBY dapat diakses setiap saat, akan tetapi admin P2B hanya akan aktif membalas pesan sesuai jam kerja Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.00 WIB (kecuali hari libur nasional).
Demikian surat pemberitahuan ini dibuat agar dapat dijadikan panduan.
Yogyakarta, 14 September 2021
Kepala Bagian Bahasa,
ttd
Dangin, S.Pd., M.Hum.